Artikel 1 - Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ausschließlich für die Reservierung von Aufenthalten in Gästezimmern in LA GRANGE DU COUVENT bestimmt. Wir verpflichten uns, den Empfang unserer Gäste persönlich zu gewährleisten, mit allen wünschenswerten Aufmerksamkeiten, die es ermöglichen, ihren Aufenthalt und das Kennenlernen der Region zu erleichtern.

Artikel 2 - Dauer des Aufenthalts: Der Gast wird für eine bestimmte Dauer untergebracht und kann sich unter keinen Umständen auf ein Recht auf Verbleib in den Räumlichkeiten berufen.

Artikel 3 - Reservierung: Bei Zahlung per Paypal oder Banküberweisung wird die Reservierung wirksam, sobald der Kunde LA GRANGE DU COUVENT eine Anzahlung in Höhe von mindestens 30 % des Gesamtpreises für den Aufenthalt oder eine andere schriftlich zwischen den Parteien vereinbarte Sonderbedingung übermittelt hat. LA GRANGE DU COUVENT behält sich das Recht vor, den Gesamtbetrag des Aufenthalts 5 Tage vor dem Datum des Aufenthaltsbeginns abzubuchen (nach Abzug der Anzahlung).

STORNIERUNGSPOLITIK :

Artikel 4 - Stornierung durch den Kunden: Jede Stornierung muss per E-Mail an LA GRANGE DU COUVENT mitgeteilt werden.

a) Stornierung vor Beginn des Aufenthalts:

- Bei einer Stornierung bis zu 20 Tage vor dem Ankunftsdatum werden keine Kosten berechnet.

- Bei einer Stornierung weniger als 20 Tage vor dem Ankunftsdatum werden 100 % des Aufenthaltspreises in Rechnung gestellt.

b) Wenn der Kunde sich nicht bis 20 Uhr am vorgesehenen Tag des Aufenthaltsbeginns meldet, kann LA GRANGE DU COUVENT über seine Gästezimmer verfügen. Der Gesamtbetrag des Aufenthalts wird abgebucht.

c) Im Falle eines verkürzten Aufenthalts bleibt der Preis, der den Kosten der Unterkunft entspricht, vollständig bei LA GRANGE DU COUVENT.

d) Für Aufenthalte, die von La GRANGE DU COUVENT privatisiert werden, gelten besondere Stornierungsbedingungen. Die Stornierungsbedingungen werden auf 20 Tage erhöht:

- Bei einer Stornierung bis zu 5 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgt keine Berechnung.

- Bei einer Stornierung weniger als 5 Tage vor dem Ankunftsdatum werden 100 % des Aufenthaltspreises in Rechnung gestellt.

Artikel 5 - Stornierung durch LA GRANGE DU COUVENT: Wenn LA GRANGE DU COUVENT den Aufenthalt vor Beginn des Aufenthalts storniert, muss sie den Kunden per E-Mail darüber informieren. Der Kunde wird, unbeschadet der Rechtsmittel zur Wiedergutmachung eventuell erlittener Schäden, sofort die gezahlten Beträge zurückerstattet bekommen.

Artikel 6 - Ankunft: Der Kunde muss sich am angegebenen Tag und zu den auf der Buchungsseite genannten Zeiten einfinden. Im Falle einer späten (nach 20.00 Uhr) oder späteren Ankunft muss der Kunde LA GRANGE DU COUVENT per Telefon benachrichtigen.

Ankunftszeiten: 17.00 Uhr bis 20.00 Uhr.

Abreisezeiten: bis 10:30 Uhr.

Artikel 7 - Zahlung des Restbetrags: Der Restbetrag ist spätestens am Tag der Abreise zu zahlen. Konsumationen, Kurtaxen und zusätzliche Leistungen sind am Ende des Aufenthalts zu begleichen.

Artikel 8 - Kurtaxe: Die Kurtaxe ist eine lokale Steuer, die der Kunde bei LA GRANGE DU COUVENT entrichten muss.

Artikel 9 - Nutzung der Räumlichkeiten: Der Kunde muss den friedlichen Charakter der Räumlichkeiten respektieren und sie entsprechend ihrer Bestimmung nutzen. Er verpflichtet sich, die Zimmer in gutem Zustand zurückzugeben. Im Falle eines Diebstahls oder einer Beschädigung behält sich LA GRANGE DU COUVENT das Recht vor, den Gästen die Kosten für die Instandsetzung oder den Rückkauf der gestohlenen Gegenstände in Rechnung zu stellen.

Artikel 10 - Kapazität: Die Reservierung wird für eine bestimmte Anzahl von Personen vorgenommen. Wenn die Anzahl der Gäste diese Zahl überschreitet, hat der Eigentümer das Recht, die zusätzlichen Gäste abzulehnen. Diese Ablehnung kann in keinem Fall als Änderung der Buchung auf Initiative von LA GRANGE DU COUVENT angesehen werden, so dass bei Abreise einer größeren Anzahl von Gästen als der abgelehnten keine Rückerstattung in Betracht gezogen werden kann. Dasselbe gilt, wenn die Anzahl der Gäste geringer ist als die der Reservierung: LA GRANGE DU COUVENT stellt den zuletzt ausgehandelten Tarif in Rechnung.

Artikel 11 - Tiere: LA GRANGE DU COUVENT akzeptiert keine Tiere, es sei denn, es handelt sich um eine mit LA GRANGE DU COUVENT ausgehandelte Sondervereinbarung.

Artikel 12 - Privatisierung: Beziehen Sie sich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Privatisierungen. Bei der Bestellung ist eine Anzahlung von mindestens 30% zu leisten, um die Reservierung zu bestätigen. Der Restbetrag wird spätestens 40 Tage vor Beginn des Aufenthalts abgebucht.

Artikel 13 - Streitfälle: Im Streitfall wird die Zuständigkeit ausdrücklich den zuständigen Gerichten von COLMAR zugewiesen.